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offre E-commerce
Un site de e-commerce pensé pour votre marque et pour vos clients.
Votre boutique en ligne est conçue avec une ergonomie et un design inspirants. Elle permet d’engager vos acheteurs avec des fiches produits pertinentes et un environnement sécurisé.
- Vos produits présentés avec clarté et qui donnent envie;
- Une boutique en ligne ordonnée et évolutive;
- Un site qui s'adresse à vos clients;
- Un parcours d'achat fluide et intuitif.
- Un design pour une identité forte.
Création ou refonte de votre boutique en ligne à partir de 2900 €
Une boutique en ligne efficace
Chaque étape du processus de vente compte : de la découverte à l'achat.
Un site marchand fonctionnel
Mon travail consiste à réunir design, ergonomie et fonctionnalités pour proposer une expérience d’achat complète à vos prospects. Une boutique en ligne qui guide naturellement vos visiteurs jusqu’à la commande.
Les clés pour réussir votre site e-commerce sur mesure :
- Découvrir : Un positionnement clair et un univers bien marqué;
- Explorer : Une navigation intuitive et un catalogue bien organisé pour trouver rapidement le produit recherché;
- Choisir : Des produits présentés avec soin, avec des informations utiles pour faciliter la prise de décision de vos clients;
- Se rassurer : Des conditions de livraison, de retour et de paiement clairement identifiées pour rassurer sur votre entreprise;
- Commander : Un tunnel de vente le plus fluide possible.
Un site de e-commerce, pour qui ?
Créer ou refondre votre site de vente en ligne est particulièrement recommandé pour
- Créer un e-shop pour votre activité :
- Commencer à vendre vos produits en ligne et ouvrir un nouveau canal de vente.
- Lancer une nouvelle marque avec une boutique pensée dès le départ pour le commerce en ligne.
- Élargir votre zone de chalandise et toucher une clientèle au-delà de votre implantation actuelle.
- Proposer des services ou des prestations avec réservation ou paiement sécurisé en ligne.
- Mettre en place une offre d'abonnement pour générer des revenus récurrents et fidéliser votre clientèle.
- Repenser votre site e-commerce actuel :
- Améliorer vos fiches produits qui manquent de structure ou de cohérence.
- Optimiser l'expérience mobile de votre site, en particulier s'il n'est pas responsif.
- Donner une image professionnelle à votre site manrchand.
- Étoffer votre catalogue produits sans complexifier sa navigation.
- Repositionner votre activité de vente en ligne suite à un changement de cible.
Ce qui est inclus dans l'offre de départ
Chaque site de e-commerce est conçu pour valoriser votre marque et vos produits avec un parcours d'achat limpide et intuitif.
Parcours client maximisé
Votre boutique est conçue autours du parcours de vos clients. Parfaitement structurée, elle est pensée pour accompagner vos acheteurs jusqu’au paiement avec fluidité.
architecture organisée
Donner une logique à votre gamme pour faciliter la recherche du bon produit.
Catégories sont organisées en fonction de votre gamme et en fonction de ce que recherchent vos clients. La navigation est fluide et intuitive pour une exploration efficace. Ainsi, vos acheteur trouvent les produits qui les intéressent vraiment.
Fiches produits soignées
Informer, donner envie et suggérer.
Les informations indispensables et utiles sont organisées dans une page claire. Ainsi, votre client dispose des éléments nécessaires pour prendre sa décision.
De plus, il est possible aussi d’étoffer vos fiches produits avec des avis acheteurs certifiés, des suggestions d’autres produits pour monter en gamme ou pour compléter l’article en question.
Panier & commande
Un tunnel de vente clair jusqu'à la validation de la commande.
Avec un parcours simplifié et optimisé, votre client sait ce qu’il achète, ce qu’il va payer et comment sa commande lui sera remise ou expédiée.
De plus, s’il créé un compte, une page dédiée lui permettra de retrouver sa commande et ses informations de contact.
Paiement en ligne
Une étape essentielle à la commande.
La solution de paiement en ligne par CB prévue au projet est configurée et intégrée à votre boutique. En tenant que le fonctionnement exact dépend de vos besoins et du prestataire de paiement retenu.
Entre autre, le paiement à la livraison ou à la remise de la commande peut-être envisagé selon votre situation.
livraison et click & collect
Des règles simples et efficaces
Livraison forfaitaire ou gratuite est prévue dans le socle de départ. Le click & collect est également prévu si vous disposez d’une boutique physique.
Cependant, des règles plus avancées peuvent être mises en place en option lorsque votre activité l’exige.
Un design de qualité
Un site e-commerce avec une apparence soignée et unique pour une expérience utilisateur optimale.
Un site à votre image
une apparence professionnelle
Un site au web design soigné, parfaitement cohérent avec votre image d’entreprise pour rassurer et fidéliser vos clients.
Responsif design
Acheter avec aisance même sur mobile
Votre site s’adapte sur les différentes tailles d’écran. Avec une attention particulière sur smartphone.
Une construction impeccable
Un site marchand efficace et performant, construit sur une structure solide.
seo orienté e-commerce
une boutique construite pour pouvoir être trouvée.
Le socle SEO technique est intégré comme pour mes autres sites. De plus, les produits prévus dans la prestation bénéficient des réglages SEO fondamentaux.
Une stratégie SEO e-commerce plus poussée peut ensuite compléter ce travail : catégories optimisées, recherche de mots-clés, contenus éditoriaux ou stratégie de visibilité.
Sécurité
Une boutique fiable dans le temps
La sécurité n’est pas une option, elle est primordiale. C’est pourquoi le socle technique est conçu avec exigence dès le départ.
C’est ainsi que certaines mesures spécifiques permettent de limiter les failles de votre site internet et les spams. Enfin, des sauvegardes automatiques viennent compléter ce dispositif.
Performance
Une construction attentive aux performances
Images, structure des pages et environnement technique sont travaillés avec exigence. Parce qu’une bonne armature permet une visite agréable et un ressenti de confiance et une boutique en ligne qui dure.
Pour des besoins plus poussés, une optimisation avancée des performances web peut être réalisée en complément.
l'offre site e-commerce
ce que le socle de base comprend
pour 2900 €
Site internet - la base
- Un design sur mesure
- 5 pages - les indispensables
- Les pages légales (dont RGPD)
- Responsive Web Design
- Sécurité renforcée
- Sauvegardes automatiques
- SEO - réglages fondamentaux
- Outil de mesure d'audiance
- Accès administrateur
votre e-boutique
- Pages indispensables à une boutique en ligne
- Architecture du catalogue avec les catégories prévues
- Mise en place des fiches produits
- 10 produits simples intégrés (physiques ou virtuels)
- SEO de base des produits intégrés et catégories créées
- Tunnel de commande, du panier à sa validation
- Paiement en ligne (CB ou Paypal)
- Livraison (forfait ou gratuite) et Click and Collect si pertinent
- Intégration de votre page CGV*
- Et biensûr :
- Tutoriels personnalisés en vidéo
- Accompagnement à la prise en main
- Propriétaire à 100%
* Le contenu juridique des CGV reste à fournir par le client ou par son conseil juridique. ID-WEB assure leur intégration au site.
Votre projet est personnalisé : le périmètre exact est défini avec vous avant le démarrage.
Une relation de confiance
vos garanties
Vous êtes propriétaire
Entre nous, pas d'ambiguïté : vous êtes propriétaire de votre site internet. En effet, une fois ma prestation entièrement réglée, je vous laisse "les clefs" avec tous les droits administrateurs.
Les fonctionnalités sont clairement définies en amont
Catalogue, produits, paiement, livraison et besoins spécifiques sont cadrés en amont. Ainsi, le devis précise clairement le périmètre du projet.
Accompagnement
Une fois votre site e-commerce en ligne, je vous transfère de courtes vidéos personnalisées et indispensables qui vous permettrons de gérer votre site à tout moment. De plus, après la mise en ligne officielle de votre boutique en ligne, je reste à votre disposition par email ou par téléphone pour vous aider lors de sa prise en main (15 jours inclus).
Une boutique évolutive
Votre e-commerce peut ensuite accueillir de nouvelles catégories, davantage de produits ou de nouvelles fonctionnalités lorsque votre activité se développe.
Des options et des fonctionnalités sur mesure
Et si votre activité et vos objectifs nécessitent une boutique plus élaborée ?
Ces fonctionnalités sont étudiées au cas par cas et intégrées au devis lorsqu’elles sont utiles à votre projet.
Catalogue étendu
Intégrer un plus grand nombre de produits avec une hiérarchisation plus complexe.
Import de produits
Si votre catalogue existe déjà sous une forme permettant une intégration automatisée ou semi-automatisée.
Code promotionnels
Permet de gérer des réductions, offres commerciales ou opérations ponctuelles.
Produits variables
Lorsque vos produits proposent des tailles, des couleurs, des conditionnements ou autres choix possibles pour vos clients.
Livraison avancée
Des tarifs d'expédition différents selon certaines conditions (poids, montant de la commande, zone géographique, transporteur, etc...)
performance web avancée
Travailler plus finement vitesse, optimisation et qualité technique du site pour améliorer le SEO et l'expérience utilisateur.
Blog & contenus
Afin d'enrichir l'univers de votre marque et de développer progressivement votre SEO.
Multilingue
Adressez vos produits à l'international ou facilitez leur accès à une clientèle étrangère.
autres fonctionnalités particulières
Abonnement, produit numérique, réservation, personnalisation ou fonctionnement métier spécifique sont étudiés individuellement.
méthodologie de travail
La réussite de votre projet e-commerce est aussi une question de relation
1. Comprendre votre activité
Nous faisons le point sur votre marque, vos produits, vos clients, votre catalogue et vos objectifs. Vous me parlez de votre univers, votre positionnement ainsi que de votre vision à court, moyen et long termes.
Prise de connaissance: appel téléphonique ou visio et éventuellement rencontre pour un projet complexe.
2. Cadrer le projet
Paiement, livraison, catégories, variantes éventuelles, contenus et fonctionnalités sont définis en amont.
Devis: acceptation et signature du devis
Acompte: premier acompte d’environ 40%
Cahier des charges: élaboration de la feuille de route de votre projet.
3. Organiser le parcours
Je construis l’arborescence de la boutique et la logique permettant à vos clients de naviguer dans votre offre.
Accès: logins nécessaires à votre hébergement et votre nom de domaine ainsi qu’aux autres plateformes selon les besoins de votre boutique.
Contenus du site: vous me fournissez l’ensemble du contenu texte et médias.
4. Concevoir le web design
Votre identité visuelle est traduite pour une expérience e-commerce personnalisée.
Revue 1: Validation de la direction et de l’organisation générale.
5. Configurer la boutique
Mise en place du catalogue, des produits prévus, de la prose de commande, du paiement et de la livraison selon le devis.
Prototype: visible depuis ordinateurs de bureau, laptops (ordinateurs portables), tablettes et smartphones.
6. Tester et valider
Nous vérifions le fonctionnement des principales étapes : navigation, panier, commande, paiement et affichages sur différents écrans.
Une commande test permet notamment de contrôler le parcours.
Revue 2: validation du fonctionnement et de l’ensemble du contenu intégré.
Acompte: 2ème versement d’environ 40% (avant la mise en ligne officielle).
7. Mettre en ligne et transmettre
Après la validation, votre e-boutique est mise en ligne officiellement et visible de tous.
Enfin, vos accès administrateur et vos tutoriels vidéo personnalisés vous sont transmis afin que vous puissiez gérer votre site en ligne de façon autonome.
Solde de la prestation
100% propriétaire: accès administrateur à votre site marchand.
Accompagnement: vidéos tutoriel personnalisées et support pendant 15 jours après la mise en ligne.
Après la mise en ligne ?
L'histoire de votre e-boutique commence maintenant.
L’entretient de votre site est d’autant plus important qu’il est marchand : Il permet d’assurer sa sécurité, son fonctionnement et le relation de confiance entre vous et vos acheteurs en ligne.
D’autre part, un site e-commerce évolue généralement davantage qu’un site vitrine : Votre catalogue change, de nouveaux produits arrivent, vos offres commerciales évoluent, vos clients utilisent votre boutique et peuvent faire apparaître de nouveaux besoins.
- Je peux également vous accompagner pour :
- Assurer la maintenance de votre boutique en ligne;
- Faire évoluer votre catalogue et vos produits;
- Ajouter de nouvelles fonctionnalités;
- Travailler le SEO éditorial : développer du contenu;
- Préparer certains opérations commerciales.
Vous choisissez simplement le niveau d'accompagnement dont vous avec besoin.
Entre nous, tout est clair :
Vous choisissez simplement le niveau d’accompagnement dont vous avez besoin.
Vous restez libre de faire appel à moi de façon régulière ou ponctuellement.
Vous pouvez choisir de travailler avec le prestataire que vous souhaitez.
ils ont choisi l'offre site e-commerce
Des boutiques pensées pour des activités et des clients très différents.
Un site de e-commerce alimentaire ne se construit pas comme une boutique haut de gamme ou une marque créative. Catalogue, navigation, image, réassurance et parcours de commande doivent s’adapter à la manière dont vos clients achètent réellement.
- catalogue (+250 produits)
- paiement en ligne
- livraison
- suivi contenu
- maintenance
Les paniers de Lilou
Paniers BIO et produits locaux
Une boutique conçue pour permettre aux clients d’identifier rapidement les produits disponibles et de commander simplement, avec une expérience adaptée à une clientèle locale.
voir le site : lespaniersdelilou.fr
- Avis Google
Bravo à Isabelle pour son travail très sérieux, professionnel et réactif.
Grace à elle j’ai un site magnifique, simple et fonctionnel comme je souhaitais.
Lilou – Paniers locaux & BIO
- catalogue (+100 produits)
- suivi contenu
- maintenance
Christian Camprini
Chocolatier & pâtissier - Meilleur Ouvrier de France
Un e-commerce où l’image du produit occupe une place centrale. Le web design a été travaillé pour prolonger le positionnement premium de la maison tout en conservant un parcours d’achat clair et accessible.
boutique ne ligne : christiancamprini.fr
- catalogue (+200 produits)
- paiement en ligne
- livraison gratuite
Cowboy poetic
Marque & univers créatif d'objets fabriqués en France
Une boutique conçue autour d’une identité très marquée, avec pour objectif de faire cohabiter univers de marque, découverte des produits et expérience d’achat.
Site actuellement administré par le client cowboypoetic.com
- Avis Google
Une grande qualité d’écoute, une personne soucieuse de répondre au mieux aux attentes de ses clients, et un grand professionnalisme! Les délais sont tenus, et les prestations au top! On peut travailler en confiance avec Isabelle.
Jiliane Chaminade – Fondatrice et créatrice
Vos questions sur l'offre web site
F.A.Q. avant de commencer un projet de site internet
En amont du projet
Combien coûte la création d'une boutique en ligne
La prestation E-commerce démarre à 2 900 € (voir plus haut les détails). Elle comprend toutes les conditions pour un résultat fiable, durable et évolutif.
Cependant, le budget dépend notamment du nombre de produits à intégrer, de la complexité du catalogue, des règles de livraison, des moyens de paiement et des fonctionnalités spécifiques.
Un devis précis est donc établi après notre premier échange.
J'ai peu de produits : est-ce que créer un site e-commerce est à envisager ?
Oui.
Le nombre de produits n’est pas ce qui définit la pertinence d’une boutique en ligne.
Même un produit unique peut nécessiter un e-commerce si votre client doit pouvoir le commander et le payer directement en ligne.
Quelques produits phares, des services particuliers peuvent justifier le mise ne ligne d’une boutique e-commerce.
Quels éléments dois-je fournir ?
Dans un premier temps, j’ai besoin de vos contenus, de votre identité visuelle, des informations produits, des prix, des photos et des données nécessaires à la configuration du catalogue.
Ensuite, nous définissons ensemble les éléments relatifs au paiement, à la livraison et au fonctionnement commercial de votre boutique.
Catalogue et commande
Comment de produits sont compris dans le prix de départ ?
Avec le socle de départ, j’intègre jusqu’à 10 produits simples (c’est-à-dire sans variation).
Pour un catalogue plus important, nous déterminons la méthode et le budget les plus adaptés. En effet, je peux intégrer plus de produits dès le départ ou bien au fur et à mesure, après la mise en ligne officielle et selon un calendrier pré-établi. Enfin, vous pouvez vous en charger ultérieurement, en vous appuyant sur les 10 produits déjà en place.
Pourrai-je ajouter moi-même mes produits ?
Oui.
Vous disposez de vos accès administrateur ainsi que de tutoriels personnalisés pour les opérations prévues dans le cadre du projet.
Le nombre de produits sur mon site marchand est-il limité ?
À priori non !
En effet, Woocommerce (solution de e-commerce sur WordPress) peut accueillir des milliers de références.
Néanmoins, votre serveur doit être solide et donc votre solution d’hébergement pour votre site plus étendue que pour un site e-commerce de base.
Aussi, vous devrez apporter une attention particulière sur la maintenance de votre site internet.
Nous pouvons en discuter en amont de votre projet.
Quels moyens de paiement peut-on proposer ?
Les solutions retenues dépendent du projet et de votre activité.
En particulier, carte bancaire et autres solutions adaptées peuvent être configurées selon le cahier des charges et les prestataires choisis.
Dans l’offre de départ, je propose d’intégrer un paiement par CB depuis une plateforme sécurisée qui peut-être votre banque, Paypal ou Stripe par exemple.
Puis-je proposer plusieurs modes de livraison ?
Oui.
Le socle prévoit une livraison au forfait et/ou gratuite. Cependant, des règles plus complexes peuvent être ajoutées en option : zones géographiques, poids total de la commande, montant de commande ou autres critères.
Visibilité et vie de la boutique
Le référencement de mes produits est-il compris ?
Les produits intégrés dans la prestation bénéficient des réglages SEO fondamentaux.
Cependant, une véritable stratégie SEO e-commerce demande généralement un travail complémentaire sur les catégories, les mots-clés, les contenus et la popularité du site.
Dois-je prévoir une maintenance pour mon site e-commerce ?
Oui, la maintenance d’une boutique en ligne est particulièrement importante.
En effet, mises à jour, sauvegardes et contrôles réguliers contribuent à conserver un environnement fiable et fonctionnel.
Vous pouvez gérer cette partie ou me la confier dans le cadre d’un accompagnement adapté.
Je vous invite à lire cet article détailler sur l’importance de la maintenance technique.
Propulsons ensemble votre boutique en lingne
Vous souhaitez vous lancer dans la création ou de refonte de votre site marchand ?
Réservez un premier échange téléphonique gratuit pour présenter votre projet.
Nous verrons ensemble vos besoins et les fonctionnalités les plus adaptées pour vous.